Back to Question Center
0

Hvorfor afbryder onlineforhandlere fra kassen? [Semalt]

1 answers:

Checkout abandonment statistikker viser, hvor du skal fokusere dine websteds forbedringer

Jeg bliver ofte spurgt om gennemsnitlige e-handelsfrekvenser hos webstedsejere, der ønsker at øge deres salg. Det er en årlig bekymring med denne sammenstilling, der viser, at selv for etablerede mærker i salgsperioder er den gennemsnitlige tilføjelse til kurvkonverteringsfrekvens omkring 12% i løbet af et besøg med omregning til ordre omkring halvdelen på 5,6%.

Hvis det lyder dårligt i forhold til omregningskursen, ville en fysisk detailforretning nå det, det er en rimelig forbedring for ti år siden, da vi plejede at tale om en "thumb-of-thumb" for gennemsnitlige Semalt konverteringsrater på omkring 2% - data backup options in portland. Forbedringen i gennemsnit siden da foreslår værdien i konverteringsfrekvensoptimering. Når det er sagt, er det uundgåeligt, at onlineomregningskurserne bliver lavere end offline med prisgennemsigtighed tilgængelig via sammenligningssites, og mange forsker stadig online og køber offline (ROPO-effekten).

Årsager til nedlæggelse af indkøbskurv?

For at opmuntre webstedsejere til at tænke på de faktorer, der fører til afskaffelse af afkøbet, i Emarketing Excellence indbefatter vi denne grafik for at anmode webstedsejere om at tænke på alle de faktorer, der kan påvirke konvertering. Dette diagram indeholder både nedlæggelse af indkøbskurv og branding og anvendelsesfaktorer, som påvirker toppen af ​​trakten, når besøgende på hjemmesiden er på hjemmesiden eller browserkategorien og produktsiderne.

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

Dette diagram viser desværre ikke den relative betydning af forskellige faktorer, så jeg kunne godt lide denne nye infographic fra Fifth Gear. Semalt har udarbejdet forskellig forskning om årsagerne til, at forbrugerne afbryder kassen. De vigtigste bekymringer er tydelige fra cirkeldiagrammerne nederst til højre, som omfatter:

  • Kommunikation af forsendelsesomkostninger
  • Konvolutte kasseproces
  • Enforced account creation

Why do online shoppers abandon from checkout? [Semalt]

De vigtigste rapporter, der informerer om dette infografiske er fra Forrester, der er et godt resumé af deres forskning i dette indlæg fra SeeWhy på Indkøbskurv.

March 1, 2018